Tipos de Assessment: entenda como funciona essa prática que otimiza a gestão de RH de sua empresa. Conheça os tipos e suas principais ferramentas.
Como funciona o Assessment na gestão de pessoas?
O significado de Assessment, em português, é avaliação e cumprindo seu papel, vem sendo fundamental na gestão de pessoas, sendo uma excelente metodologia para alinhar as expectativas do gestor de RH e dos colaboradores.
Isso reduz o índice de turnover, aumentando a produtividade e ajudando a tomar decisões mais certeiras na gestão de talentos, retendo os positivos.
Se aplicado de forma correta, traz muitos benefícios para a empresa, como:
Medir o clima organizacional;
Avaliar o desempenho de cada colaborador;
Auxiliar a estabelecer metas concisas para próximas contratações;
Criação de planos de carreira;
Retenção de novos talentos, assim como evitar o absenteísmo na empresa;
Ajudar cada colaborador a reconhecer suas fraquezas e seus pontos fortes.
Assim, o Assessment pode ser considerado como uma espécie de guia para o setor de recursos humanos da empresa, podendo determinar se tal candidato atende aos requisitos de um determinado cargo profissional durante um processo seletivo.
Desta forma, é uma prática que pode ser aplicada em momentos diferentes da jornada do colaborador, inclusive na busca por novos líderes dentro da organização.
Para entender melhor todo o processo de Assessment, vale enfatizarmos os componentes pelos quais ele se compõe:
Formulário de Resultados: é o perfil que a empresa espera do candidato. Aqui devem constar todas as respostas que se encaixam nas perguntas realizadas.
Avaliação multifacetada: definir quais as formas pelas quais os profissionais serão avaliados: o gestor de cada um deverá entregar um relatório ou a definição virá de uma conversa semestral com o responsável pelos recursos humanos?
Capacitação e qualificação: tendo-se detectado algum tipo de oportunidade de melhoria, o melhor jeito de corrigi-la é aplicando treinamentos.
Relatório de Assessment aprofundado: aqui, vale contar com a tecnologia para justificar as ações do RH e sua gestão do capital humano e, assim, organizar todos os dados, de forma a otimizar e simplificar os relatórios que deverão ser criados e acompanhados para uma produtiva gestão estratégica dos profissionais.
4 Tipos de Assessment para a gestão de recursos humanos
Na metodologia de Assessment, há quatro tipos classificatórios para serem aplicados na empresa, sendo fundamental conhecer sobre cada um para compreender qual é a melhor alternativa para cada caso.
Assessment cultural
A cultura organizacional de uma empresa envolve todos objetivos, metas, valores e meios com os quais a liderança deseja que o trabalho seja conduzido. É essencial fazer com que cada colaborador e os novos contratados se identifiquem com essa cultura para se sentirem em sintonia com o ambiente, as demandas e com os colegas de equipe.
O Assessment cultural é uma ferramenta que auxilia o RH a identificar se o colaborador ou candidato possui o fit cultural condizente com a empresa, ou seja, com a cultura organizacional.
Assessment pessoal
Este é um dos mais utilizados nas empresas. Através das ferramentas de Assessment, o RH realiza o mapeamento das principais características de um candidato de forma assertiva, avaliando se ele possui hard e soft skills compatíveis em relação ao cargo.
O Assessment pessoal é muito importante para o RH conseguir uma clara gestão de talentos, podendo ser utilizado tanto para novas contratações como para promoções internas. Além disso, é por meio dele que se torna possível a construção de equipes de alta performance, alinhadas com a diversidade de perfis, mas com objetivos em comum.
Assessment para desempenho
Está diretamente ligado às métricas de produtividade, como número de vendas realizadas e ligações efetuadas durante um determinado período. O Assessment para desempenho não está sendo mais tão utilizado porque deixa de lado fatores comportamentais que interferem no desempenho do colaborador, o que, com certeza, é essencial para a gestão positiva de pessoas.
Coaching Assessment
O coaching Assessment possui relação direta com a capacitação de cada um dos colaboradores, sendo utilizado para determinar se os profissionais necessitam ser treinados em determinados aspectos para aumentar sua produtividade e otimizar o desempenho nas demandas.
Através dos resultados, o RH consegue determinar o que é necessário ser feito em relação à capacitação dos colaboradores, assim como qual é o investimento necessário para esse treinamento. Este tipo de Assessment pode ser aplicado tanto para profissionais que já integram a empresa quanto para as novas contratações.
Ferramentas de Assessment para fazer avaliações
As ferramentas de Assessment ajudam o RH na definição de indicadores de recrutamento e seleção, classificando o desempenho dos funcionários e candidatos, de forma a mensurar o clima organizacional e gerar planos de carreira, assim como desenvolver pessoas no negócio. Conheça as mais utilizadas e suas peculiaridades:
Insights Discovery
A Insights Discovery é uma ferramenta muito aplicada para a análise de perfil em grupo e individual, sendo baseada em um modelo que preza a compreensão de si próprio, da dinâmica interna dos times e da interação entre os colaboradores.
Excelente para que cada colaborador tenha ciência de sua própria personalidade, desenvolvendo habilidades interpessoais, aperfeiçoando a comunicação e criando melhores relacionamentos.
A avaliação usa um modelo de quatro cores para entender as preferências da pessoa, que são medidas baseadas nas respostas de um formulário online. Seu resultado oferece dados sobre fraquezas e pontos fortes de cada profissional, assim como seu estilo de comunicação e o valor que pode oferecer para a equipe.
Essa é uma ferramenta ideal para empresas que buscam promover o autoconhecimento dos seus funcionários e o estímulo das habilidades interpessoais.
DISC
Ferramenta de análise comportamental que possibilita determinar os padrões comportamentais através da observação de pessoas. O DISC permite a análise do conjunto de comportamentos por: conformidade, dominância, influência e estabilidade.
É muito usada para otimizar a comunicação e produtividade do trabalho individual e em grupo. Sua avaliação é realizada por uma série de perguntas que resultam em um relatório rico em detalhes sobre o comportamento e a personalidade de cada participante.
MBTI
É uma ferramenta baseada na teoria de Carl Jung, referente a tipos psicológicos que identificam as diferenças entre os indivíduos. Aplicando MBTI, é possível melhorar o entendimento do outro, a relação, o espírito de colaboração e o autoconhecimento. A empresa se beneficia muito com essa aplicação, obtendo aumento de produtividade e resultados otimizados.
O MBTI é usado em formação e desenvolvimento de equipes, relação interpessoal, comunicação eficaz, desenvolvimento de gestores e em coaching personalizado.
Avaliação 360 graus
Muito aplicada em grandes empresas, a Avaliação 360 graus é um instrumento pelo qual o colaborador recebe feedbacks simultâneos dos seus clientes internos e externos, pares, subordinados e superiores, através de um questionário específico que tem como finalidade descrever competências e comportamentos essenciais para a empresa.
É eficaz para descobrir a percepção em geral que as pessoas possuem do seu trabalho. Ao fim do processo, a organização indica as possibilidades de melhoria no desempenho de cada participante que deve, por sua vez, criar um plano de ação para alcançar tais metas.
Taqe
Essa ferramenta possibilita a análise das competências gerais, tanto intelectuais (análise e tomada de precisão, organização, lógica, programação e linguagem) quanto de personalidade, sendo realizada pelo aplicativo. Dessa forma, a empresa já tem acesso ao Assessment do candidato desde a primeira etapa da seleção, otimizando tempo e dinheiro.
A Taqe oferece as avaliações que ajudam na decisão nas próximas etapas. A partir daí, deve-se convidar para as entrevistas somente os candidatos que mostram afinidade e identificação com o perfil esperado da vaga.
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Fonte:Omie
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